Politique vie privée

Lolirine SRL — Rue de la Drève Boninas 2, 5021 Boninne (Namur)
BCE/TVA : BE 0650.891.279 — Tél : 0497/44.41.46 – 0498/52.11.31— gardemeublelolirine@gmail.com

Formulaire de réservation : nom, coordonnées, besoin de stockage — uniquement pour traiter votre demande et vous recontacter.

Espace client : identité, adresse, téléphone, email, n° de registre national, n° de TVA (professionnels), copie de la carte d'identité — uniquement pour l'établissement du devis, du contrat de location, du badge d'accès et de la facturation, ainsi que le respect de nos obligations légales (facturation, lutte contre la fraude).

Gestion locative : les données des clients sous contrat sont traitées pour l'exécution du contrat (facturation, communication structurée, rappels, accès au site).

Base légale : l'exécution de mesures précontractuelles et du contrat (art. 6.1.b RGPD) et le respect d'obligations légales (art. 6.1.c RGPD — comptabilité, TVA).

Demandes sans suite : maximum 12 mois. Comptes espace client inactifs sans contrat : maximum 24 mois. Données contractuelles et comptables : durées légales belges (7 à 10 ans). La copie de la carte d'identité est supprimée dès qu'elle n'est plus nécessaire à l'établissement et à l'exécution du contrat.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins commerciales. Elles ne sont partagées qu'avec nos prestataires strictement nécessaires (hébergement OVH en Union européenne, comptable, système de contrôle d'accès) et les autorités lorsque la loi l'exige.

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Il suffit de nous contacter aux coordonnées ci-dessus ; nous répondons dans le mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles).

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire, statistique ou de suivi. Seul un cookie technique de session est créé lors de l'utilisation des formulaires et de l'espace client (protection anti-fraude CSRF et maintien de la connexion) ; il est supprimé à la fermeture du navigateur. Votre choix sur le bandeau d'information est mémorisé localement dans votre navigateur (localStorage), sans transmission à nos serveurs. La page d'accueil intègre par ailleurs une carte Google Maps pour localiser le site : son chargement provient des serveurs de Google, qui peut déposer ses propres cookies selon vos réglages Google.

Les mots de passe sont stockés de manière chiffrée (hachage bcrypt), les documents d'identité dans un espace non accessible publiquement, et les accès administratifs sont protégés. Malgré ces mesures, aucun système n'est infaillible : nous vous notifierons conformément au RGPD en cas d'incident affectant vos données.